Általános szerződési feltételek

Hatályos: 2026. szeptember 28.

1. Általános rendelkezések

Ezek az általános szerződési feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a funkylab.hu weboldalon keresztül termékek megvásárlására kötött szerződésekre vonatkoznak a vállalkozás (a továbbiakban: Szolgáltató vagy „mi”) és a vásárló (a továbbiakban: Ön) között. Ha Ön fogyasztó, vagyis a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy (a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a továbbiakban: Ptk., 8:1. § (1) bekezdés 3. pont), az ÁSZF-nek a fogyasztókra vonatkozó rendelkezései is irányadók. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk., a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.) az irányadó. Ha Ön fogyasztó, és szokásos tartózkodási helye nem Magyarországon van, e jogválasztás nem fosztja meg Önt a szokásos tartózkodási helye szerinti ország jogának azon rendelkezései által biztosított védelemtől, amelyektől megállapodással nem lehet eltérni (593/2008/EK rendelet (Róma I) 6. cikk (2) bekezdés).

Az ÁSZF a weboldalon folyamatosan elérhető, és letölthető, menthető, valamint kinyomtatható. A szerződés nyelve magyar.

A szerződés elektronikus úton jön létre, és nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A Szolgáltató a szerződést nem iktatja, az utólag a weboldalon nem hozzáférhető; a szerződés megkötését a rendelés adatai bizonyítják. A megrendelés adatait (a rendelt termékeket, az árakat, a szállítási módot és díját, valamint a teljes kifizetett összeget) a visszaigazoló e-mailben tartós adathordozón is megküldjük Önnek.

A Szolgáltató magatartási kódexnek nem vetette alá magát.

2. A Szolgáltató adatai

• Név: Harmat Eszter Noémi egyéni vállalkozó
• Székhely (egyben a panaszügyintézés helye): 7624 Pécs, Nagy Jenő utca 26. 2. em. 8. ajtó
• Postacím: 7624 Pécs, Nagy Jenő utca 26. 2. em. 8. ajtó
• E-mail: eszternoemi.harmat@gmail.com
• Telefon: +36204348315 (a hívás nem emelt díjas)
• Nyilvántartási szám: 53459147
• Nyilvántartó hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal
• Adószám: 54927483-1-22
• Tárhelyszolgáltató: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, Amerikai Egyesült Államok; e-mail: privacy@vercel.com; https://vercel.com/help

3. A termékek

A termékek lényeges tulajdonságait az adott termék oldalán található leírás tartalmazza.

4. Árak

A termékoldalakon feltüntetett árak forintban értendő eladási árak. Az áron felül a választott szállítási mód díját kell megfizetni; a szállítási módokat és díjukat a pénztár oldal mutatja. A Szolgáltató a teljes fizetendő összeget – a termékek árát és a szállítási díjat – a megrendelés elküldése előtt, a pénztár oldal rendelésösszesítőjében mutatja meg. Az összesítőben szereplő összegen felül a Szolgáltató más költséget nem számít fel.

A Szolgáltató a bankkártyás vagy más készpénz-helyettesítő fizetési eszközzel történő fizetésért díjat nem számít fel (a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról szóló 2009. évi LXXXV. törvény 36. § (4) bekezdése).

5. A szerződés megkötése

1. Ön a termékeket a kosárba helyezi. A kosár tartalmát a Kosár oldalon ellenőrizheti és módosíthatja.
2. A pénztár oldalon megadja a rendeléshez szükséges adatokat (név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási cím – házhozszállításnál és postai kézbesítésnél egyben a szállítási cím –, céges vásárlásnál az adószám), és kiválasztja a szállítási módot, csomagautomatás szállításnál a csomagautomatát.
3. A megadott adatokat a megrendelés elküldése előtt a pénztár oldalon bármikor javíthatja; a kosár tartalmának módosításához a Kosár oldalra léphet vissza. A pénztár oldal rendelésösszesítője közvetlenül a megrendelés elküldése előtt, jól láthatóan mutatja a rendelt termékeket, azok árát, a szállítási díjat és a teljes fizetendő összeget.
4. A megrendelést a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” feliratú gombbal küldi el. Ezzel Ön tudomásul veszi, hogy a megrendelés fizetési kötelezettséggel jár. A gomb megnyomása után a Stripe fizetési oldalára kerül, ahol a teljes fizetendő összeget kifizeti.
5. A Szolgáltató a megrendelés megérkezését a sikeres fizetést követően haladéktalanul, e-mailben visszaigazolja. Ha e visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg Önhöz, Ön mentesül az ajánlati kötöttség vagy a szerződéses kötelezettség alól.
6. A szerződés a sikeres fizetést követően küldött visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre. Ha Ön a fizetést nem fejezi be, a szerződés nem jön létre.
7. A Szolgáltató a megkötött szerződést tartós adathordozón (e-mailben) is visszaigazolja, legkésőbb az áru átadásakor.

6. Fizetés

A vételárat és a szállítási díjat a megrendeléskor, online kell megfizetni a Stripe fizetési oldalán, bankkártyával vagy az ott felkínált más fizetési móddal. A kártyaadatokat Ön közvetlenül a Stripe-nak adja meg; azokat a Szolgáltató nem ismeri meg. Utólagos fizetés (például utánvét) nem választható.

7. Szállítás

Szállítási módok: Foxpost csomagautomata, Foxpost házhozszállítás és Magyar Posta. A szállítási díjat szállítási módonként a pénztár oldal mutatja; ha a kosár értéke eléri az ingyenes szállítás értékhatárát, a pénztár oldal a szállítást ingyenesként jelzi. A Szolgáltató magyarországi szállítási címre, illetve magyarországi Foxpost-csomagautomatába szállít.

Ha a felek másban nem állapodtak meg, a Szolgáltató a terméket a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legfeljebb 30 napon belül bocsátja az Ön rendelkezésére. Ha a Szolgáltató késedelembe esik, Ön póthatáridőt tűzhet; ha a Szolgáltató a póthatáridőn belül sem teljesít, Ön elállhat a szerződéstől. Ön póthatáridő tűzése nélkül is elállhat a szerződéstől, ha a Szolgáltató a teljesítést megtagadta, vagy ha a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben – és nem máskor – kellett volna teljesíteni, ideértve azt is, ha Ön a szerződés megkötése előtt tájékoztatta a Szolgáltatót a teljesítési idő alapvető fontosságáról. Ilyenkor a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a teljes kifizetett összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is. A termékben bekövetkező kár veszélye akkor száll át Önre, amikor Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik személy a terméket átveszi.

8. Elállási jog

Elállási jog. Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut átveszi. Ön az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és az áru átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.

Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) a következő címre: Harmat Eszter Noémi egyéni vállalkozó, 7624 Pécs, Nagy Jenő utca 26. 2. em. 8. ajtó, telefon: +36204348315, e-mail: eszternoemi.harmat@gmail.com. Ebből a célból felhasználhatja az alábbi elállási nyilatkozatmintát is.

Az elállási jogát Ön online is gyakorolhatja a következő címen: https://www.funkylab.hu/elallas („elállás a szerződéstől”). Ha ezt az online funkciót veszi igénybe, az elállás megérkezését – az elállás tartalmát, valamint napját és időpontját is feltüntetve – tartós adathordozón (elektronikus levélben) haladéktalanul visszaigazoljuk Önnek.

Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.

Az elállás joghatásai. Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott). A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Ön köteles számunkra az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi az árut. Az áru visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.

Ön kizárólag akkor vonható felelősségre az áruban bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Elállási-/Felmondásinyilatkozat-minta

(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: Harmat Eszter Noémi egyéni vállalkozó, 7624 Pécs, Nagy Jenő utca 26. 2. em. 8. ajtó, eszternoemi.harmat@gmail.com

Alulírott(ak) kijelenti(k), hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi áru(k) adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

Szerződéskötés időpontja/átvétel időpontja:
Fogyasztó(k) neve:
Fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papír alapon tett nyilatkozat esetén):
Kelt

9. Hibás teljesítés: kellékszavatosság, termékszavatosság

9.1. Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával? Ön a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján? Ön – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen, vagy a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy a hibát a Szolgáltató költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja, vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Fogyasztó és vállalkozás közötti – ingó dolognak minősülő áru adásvételére, digitális tartalom szolgáltatására vagy digitális szolgáltatások nyújtására irányuló – szerződés esetén Ön a kellékszavatossági jogai gyakorlása keretében a hibát a Szolgáltató költségére maga nem javíthatja ki, illetve mással sem javíttathatja ki azt. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét? Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított kétéves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét? Ön a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének? A teljesítéstől számított egy éven belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Szolgáltató nyújtotta. A teljesítéstől számított egy év eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

9.2. Termékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával? Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – a 9.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján? Termékszavatossági igényként Ön a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Kivel szemben érvényesítheti termékszavatossági igényét? Termékszavatossági jogait a termék előállítójával vagy forgalmazójával (a továbbiakban együtt: gyártó) szemben gyakorolhatja.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak? A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét? Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Milyen bizonyítási szabály érvényesül termékszavatossági igény érvényesítése esetén? Termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania, hogy a termékhiba a gyártó általi forgalomba hozatal időpontjában fennállt.

A gyártó milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól? A gyártó akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető, vagy a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Felhívjuk figyelmét, hogy Ön ugyanazon hiba miatt a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági és a gyártóval szemben termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan is érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén a kicserélt termékre, illetve a termék javítással érintett részére vonatkozó kellékszavatossági igényét a továbbiakban már csak a gyártóval szemben érvényesítheti.

9.3. A szavatossági és jótállási igények intézése

A Szolgáltató a nála bejelentett szavatossági vagy jótállási igényről jegyzőkönyvet vesz fel, amelynek másolatát haladéktalanul, igazolható módon az Ön rendelkezésére bocsátja. Ha a Szolgáltató az igény teljesíthetőségéről a bejelentéskor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – elutasítás esetén az elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is – 8 napon belül, igazolható módon értesíti Önt. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb 15 napon belül elvégezze; ha ez hosszabb időt vesz igénybe, tájékoztatja Önt a várható időtartamról.

9.4. Harmonizált értesítés a jogszabályi szavatosságról

A jogszabályi szavatosságra vonatkozó tájékoztatást a Szolgáltató – a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 11. § (1a) bekezdés a) pontja szerint – az Európai Bizottság (EU) 2025/1960 végrehajtási rendeletének I. mellékletében meghatározott harmonizált értesítés útján is megadja. Az értesítés a termékoldalakon és a pénztár oldalon is megjelenik.

JOGSZABÁLYI SZAVATOSSÁG Legalább kétéves szavatosság az Európai Unióban értékesített áruk esetében A fogyasztók érvényesíthetik a megfelelőség szavatolására vonatkozó jogszabályi kötelezettség alapján őket megillető jogokat, például akkor, ha az általuk megvásárolt termék: nem felel meg a leírásnak; nem rendeltetésszerűen működik. Az eladó felelős minden olyan hibáért, amely az áru átadásakor fennállt, és amely a szavatossági időn belül válik nyilvánvalóvá. Ilyen esetben az eladónak fel kell ajánlania a következőket: ingyenes javítás vagy ingyenes csere; egyes esetekben árcsökkentés vagy teljes árvisszatérítés. Egyes országokban hosszabb a jogszabályban előírt szavatossági idő. Használt cikkek esetében rövidebb időszak alkalmazható, de annak legalább egy évnek kell lennie. Ha szeretne többet megtudni arról, hogy milyen jogok illetik meg egy adott országban, olvassa be az alábbi QR-kódot, vagy kérdezze meg az eladót. europa.eu/youreurope/jótállás Teendők abban az esetben, ha... Ön olyan árut vett át, amely nem megfelelő: 1. A lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot az eladóval, és közölje vele a hibát. 2. Mutassa be a vásárlást igazoló dokumentumot, amely lehet például nyugta, számla vagy bankszámlakivonat. GARAN. Az eladók és a gyártók a jogszabályban előírt szavatosságtól függetlenül kereskedelmi jótállást is kínálhatnak. Például ez a GARAN címke a gyártó által többletköltségek nélkül kínált, tartósságra vonatkozó kereskedelmi jótállást jelöl, mely a termék egészére kiterjed.

10. Panaszkezelés

Panaszát szóban vagy írásban közölheti a Szolgáltatóval:

• postai levélben: 7624 Pécs, Nagy Jenő utca 26. 2. em. 8. ajtó
• e-mailben: eszternoemi.harmat@gmail.com
• telefonon: +36204348315

A szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha Ön a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel. Telefonon közölt panasz esetén a jegyzőkönyv másolatát legkésőbb az érdemi válasszal együtt megküldi. A telefonon közölt panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítószámmal látja el.

Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezésétől számított 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja; elutasító álláspontját megindokolja. A Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet, az írásbeli panaszt és a válasz másolatát 3 évig megőrzi.

Ha a Szolgáltató a panaszt elutasítja, írásban tájékoztatja Önt arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhat. Panaszával bírósághoz is fordulhat. A Szolgáltató általános alávetési nyilatkozatot nem tett.

11. Békéltető testület

Fogyasztói jogvita esetén Ön a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat, vagy kérelmében más békéltető testületet is megjelölhet. Ha Önnek nincs magyarországi lakóhelye vagy tartózkodási helye, a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Baranya Megyei (2026. október 1-ig: Baranya Vármegyei) Békéltető Testület jár el. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

12. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik: https://www.funkylab.hu/adatvedelem

13. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató az ÁSZF-et módosíthatja. A módosítás a hatálybalépését követően kötött szerződésekre vonatkozik; a már megkötött szerződésekre a megkötésükkor hatályos ÁSZF az irányadó.